Ouverture, fonctionnement et suivi des comptes
Ouverture, transformation, clôture |
Tarifs |
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Ouverture de compte en EUR et en devises | GRATUIT |
Service de changement de domiciliation bancaire | GRATUIT |
Clôture de compte en EUR et en devises | GRATUIT |
Règlement de succession (en fonction du montant des avoirs à la date du décès) | 1% (min 100 € – max 1 000 €) |
Frais supplémentaires – Succession internationale | |
Frais d’expertise | Selon frais engagés |
Frais de gestion | 60€ / an |
Relevés de compte | |
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Relevé de compte mensuel électronique disponible dans l’espace personnel | GRATUIT |
Relevé de compte à vue mensuel papier (sur demande via le Service Clients) | GRATUIT |
Récapitulatif annuel des frais | GRATUIT |
Liste des opérations automatiques et récurrentes exécutées sur le compte du client (document remis au client à sa demande lors de la clôture de son compte) | GRATUIT |
Duplicata de relevé de compte papier | 10€ par relevé |
Délivrance d’attestations diverses (sauf attestation de crédit) | 10€ / doc. |
Tenue de compte | |
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Ajout/Suppression d’un bénéficiaire pour un virement ou un transfert | GRATUIT |
Délivrance de RIB disponible dans l’espace personnel de l’application mobile ou du portail Internet | GRATUIT |
Changement d’adresse ou modification d’intitulé | GRATUIT |
Frais de recherche de documents archivés | 10€ / doc |
Supplément photocopie | 1€ / page |
Délivrance d’attestations diverses (sauf attestation de crédit) | 10€ / doc |
Services en agence | |
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NON APPLICABLE |
Change de devises | |
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Marge maximale sur taux moyen de marché(6) au moment de la transaction pour toute transaction entre 0€ et 2 000€ | 1% |
Marge maximale sur taux moyen de marché(6) au moment de la transaction pour toute transaction entre 2 001€ et 5 000€ | 0.9% |
Marge maximale sur taux moyen de marché(6) au moment de la transaction pour toute transaction entre 5 001€ et 10 000€ | 0.8% |
Marge maximale sur taux moyen de marché(6) au moment de la transaction pour toute transaction entre 10 001€ et 50 000€ | 0.7% |
Marge maximale sur taux moyen de marché(6) au moment de la transaction pour toute transaction entre 50 001€ et 250 000€ | 0.5% |
Marge maximale sur taux moyen de marché(6) au moment de la transaction pour toute transaction supérieure à 250 001€ | 0.3% |
Commission sur opération de change | GRATUIT |
Service Clients Ditto Bank | |
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Par téléphone au +33 (0)1 85 741 741 (coût d’un appel local depuis un poste fixe en France Métropolitaine) | GRATUIT (hors coût de l’opérateur téléphonique) |
Banque à distance
Ouverture, transformation, clôture |
Tarifs |
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Frais d’utilisation des services de banque à distance | GRATUIT (hors frais de connexion Internet et fournisseur d’accès) |
Consultation et gestion des comptes | GRATUIT (hors frais de connexion Internet et fournisseur d’accès) |
Réédition de code d’accès | GRATUIT |
Abonnement à un produit offrant des alertes de la situation du compte par SMS ou notifications | GRATUIT |
Vos moyens et opérations de paiement
Ouverture, transformation, clôture |
Tarifs |
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Cotisation à la carte Ditto Gold Mastercard à débit immédiat | GRATUIT |
Retrait d’espèces au distributeur automatique de billets (y compris d’une autre banque) | GRATUIT |
Paiement par carte | GRATUIT |
Renvoi du code confidentiel de la carte | GRATUIT |
Frais de recherche sur contestation d’achat par carte | GRATUIT |
Frais d’opposition (blocage) de la carte par la banque | GRATUIT |
Renouvellement de la carte à échéance | GRATUIT |
Re-fabrication de la carte ou remplacement anticipé | Offert une fois sur 12 mois glissants |
Augmentation/modification des plafonds carte de manière temporaire en temps réel (valable 30 jours) via le Service Clients | GRATUIT |
Activation/Désactivation de la carte | GRATUIT |
Activation/Désactivation du service “Sans contact NFC” | GRATUIT |
Virements | |
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Frais par émission d’un virement SEPA(3) | GRATUIT |
Réception d’un virement SEPA(3) | GRATUIT |
Frais par émission d’un virement non SEPA | GRATUIT |
Réception d’un virement non SEPA | GRATUIT |
Virement émis en option OUR (tous les frais y compris ceux des banques étrangères sont à la charge du donneur d’ordre) | Frais réels |
Prélèvements SEPA/ Titre Interbancaire de Paiement (TIP) | |
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Frais de mise en place d’un mandat de prélèvement | GRATUIT |
Frais d’opposition (blocage) | GRATUIT |
Frais par paiement d’un prélèvement | GRATUIT |
Suspension d’un prélèvement | GRATUIT |
Résiliation d’un prélèvement | GRATUIT |
Chèques | |
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NON APPLICABLE |
Vos moyens et opérations de paiement
Offre Multidevise Ditto |
Tarifs |
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Frais de tenue du compte de référence en EUR | 9.90 PAR MOIS |
Abonnement à un service mensuel Pionniers | INCLUS (Pendant la Phase Avant-Première) |
Cotisation carte Ditto Gold Mastercard | INCLUS |
Tenue du compte en devise (devises proposées par Ditto(1)) | INCLUS |
Accès service banque en ligne | GRATUIT (hors frais de connexion Internet et fournisseur d’accès) |
Assurance “Voyageurs” carte Ditto Gold Mastercard(2) | INCLUS |
Frais par virement SEPA(3) émis ou reçu | INCLUS |
Virement international/non SEPA émis ou reçu | INCLUS |
Retrait au DAB/GAB(4) dans la zone euro et hors zone euro | INCLUS |
Paiement par carte Ditto Gold Mastercard dans la zone euro et hors zone euro | INCLUS |
Irrégularités et incidents
Commissions d’intervention |
Tarifs |
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Commission d’intervention | GRATUIT |
Opérations particulières (carte bancaire) | |
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Frais d’opposition (blocage) de la carte par la Banque | GRATUIT |
Frais pour déclaration à la Banque de France d’une décision de retrait de carte bancaire | 25 € |
Incidents de paiement | |
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Frais de lettre d’information pour compte débiteur non autorisé | GRATUIT |
Frais de non-exécution d’un virement ponctuel pour défaut de provision | GRATUIT |
Frais de rejet de prélèvement pour défaut de provision | GRATUIT |
Forfait de gestion d’une interdiction bancaire | 30 € |
Autres opérations particulières | |
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Frais par avis à tiers détenteur | 100 € |
Frais par saisie conservatoire | 100 € |
Frais par saisie-attribution | 100 € |
Frais par opposition administrative ou par opposition à tiers détenteur | 10% du montant de l’opposition (maximum 100 €) |
Découverts et crédits
Découverts |
Tarifs |
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Conditions de découvert autorisé Montant : 1 000 € Découvert en compte autorisé sur compte de référence en EUR uniquement (sous réserve d’acceptation par la banque) Exemple de Taux Effectif Global (Découvert autorisé) : Utilisation d’un découvert autorisé de 1000 € en permanence sur 30 jours au taux nominal de 9,90 % | 9,90% par an(7) |
Conditions de découvert non autorisé (sous réserve d’acceptation par la banque) Découvert en compte non autorisé compte de référence en EUR uniquement | 14,90% par an(8) |
Commissions d’intervention | GRATUIT |
Crédits à la consommation | |
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NON APPLICABLE |
Crédits immobiliers | |
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NON APPLICABLE |
(1) La liste des devises consultable sur notre site.
(2) Avec la carte Ditto, vous bénéficiez des services et assurances “Voyageurs” Ditto. Consultez sur notre site les notices d’informations reprenant l’ensemble des garanties incluses dans votre carte.
(3) Le virement SEPA (Single Euro Payments Area) est un ordre de paiement initié par le donneur d’ordre et utilisable pour les transactions libellées en euros, entre deux comptes tenus par des établissements financiers localisés dans l’espace SEPA (28 Etats membres de l’Union Européenne auxquels s’ajoutent la Norvège, le Liechtenstein, l’Islande, la Suisse, Monaco ainsi que Saint-Marin).
(4) Dans certains pays (en particulier en Amérique du Nord, et Asie du Sud Est), les Distributeurs Automatiques de Billets (DAB) appliquent des frais aux retraits. Le DAB vous indiquera en amont si l’opération sera facturée, et vous aurez le choix de poursuivre la transaction.
(5) Les pays faisant partie de la zone Euro sont : Allemagne, Autriche, Belgique, Chypre, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Portugal, Slovaquie, Slovénie.
(6) Pour toute transactions (entre comptes Ditto et avec des comptes externes) impliquant du change (c’est à dire entre 2 devises différentes), nous appliquons une marge maximale de 1% sur le taux moyen de marché au moment de la transaction. La marge appliquée à chaque opération vous sera indiquée au préalable.
(7) Pour les rejets inférieurs à 20 €, le montant facturé ne pourra dépasser le montant rejeté.
(8) Taux en vigueur au 01/01/2017, susceptible de modification à l’initiative de Ditto Bank.
(9) Taux en vigueur au 01/01/2017 susceptible de modification à l’initiative de Ditto Bank et dans la limite du taux d’usure.
(10) Pionniers signifient les particuliers qui se sont connectés sur le site Ditto Bank pour bénéficier de l’offre Ditto à des conditions provilégiées en avant-première jusqu’à la date de lancement officiel de l’offre Ditto.
Pour votre information, les Terms and Conditions et la grille tarifaire forment l’intégralité des conditions applicables aux produits et services pour les particuliers de Ditto Bank.
Le montant de la TVA applicable sur chacun des produit et service Ditto Bank est celui en vigueur à la date d’utilisation des produits et services Ditto Bank.